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Política de Calidad

AIR FREN S.L., empresa dedicada a la fabricación, montaje y distribución de elementos de frenos neumáticos para vehículos industriales, fue creada en 1983 para cubrir las necesidades del mercado español en el sector de recambios de automoción. Más adelante, la empresa desarrolló el negocio en el ámbito internacional, llegando a expandir en la actualidad su presencia a todos los continentes.

Para nosotros la prioridad es el cliente, facilitándole el trabajo de forma ágil, efectiva y competitiva. Todo esto lo conseguimos a través de un trato cercano y siempre dispuesto a atender cualquier sugerencia y/o necesidad que le pueda surgir. Consiguiendo, por otro lado, un alto grado de satisfacción por parte del cliente, ofreciendo productos con un nivel óptimo de calidad que cumplan con los requisitos establecidos y la normativa aplicable en caso de existir.

El medio para conseguir estos objetivos será a través de la definición de procesos claros para el control, identificación, transporte y gestión de los envíos y productos que el cliente nos solicita.

Para todo esto contamos con un personal profesional formado, capaz de progresar en su actividad laboral y así proporcionar una mejora continua sobre las áreas involucradas en nuestros procesos.

A nivel de empresa, proporcionamos a todos los trabajadores la formación y los medios necesarios que hagan posible el cumplimiento diario de sus funciones, y será receptora de todas las aportaciones de los trabajadores para la mejora del sistema de calidad.

Desde la Dirección, el compromiso de AIR FREN con nuestros clientes nos obliga a desarrollar un sistema de mejora continua que eleve la eficacia de nuestros procesos, incluyendo la valoración y comunicación de las partes interesadas y todos aquellos factores que afecten a la calidad inicial y final del producto. El compromiso adquirido se fundamenta en la implantación de un sistema de gestión de calidad según la ISO 9001. Por lo que podemos afirmar que estamos en disposición de garantizar la calidad de nuestro servicio y producto.

Nuestro objetivo es ser la empresa líder en el suministro de frenos neumáticos de vehículo industrial para nuestros clientes, ofreciéndoles una comunicación y un trato cercano para el desempeño del trabajo de forma fluida, todo ello con el cumplimiento más estricto de la legislación vigente.